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                    测量安装

                    源自韩国30年的专注,打造特耐利德纱窗品牌新概念,有窗的地方就有特耐利德

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                    测量安装

                    测量安装

                    发布时间:2021-05-17 14:20:57

                    一、测量人员需着公司统一服装,确保干净整洁的形象。

                    出发之前先跟客户通话约定时间:“您好,我是北京特耐利德隐形纱窗公司的测量人员,我们现在去您那里测量,大约一小时后到是否可以?”经得客户同意后出发去指定地点。到达之前十分钟时再打电话告知客户具体时间(如遇特殊情况需晚到或改期时应及时电话告知客户,并礼貌的表示歉意。即时告知客服,由客服在第一时间重新安排时间并通知客户。

                    进入客户家需要使用礼貌用语表明来意:“您好,我是特耐利德隐形纱窗公司给您测量纱窗的,是否可以进去?”经得客户同意后方可进入客户家,进入装修已完成的居室时,必须佩戴鞋套确??突Ъ业母删徽?。

                    进门后要采取从右至左依次排序的方式进行测量,或给每个窗户做上与测量单一致编号的标记,好方便安装人员安装时的查找。

                    测量时为了确保产品的绝对细致与精确,尺寸数要以毫米为计量单位。测量之前要检查窗户的基本状况,了解窗户的各种情况后,再去设计纱窗的安装位置及安装方式。对窗户的基本情况及存在问题有了充分的了解,再开始测量纱窗所需要的尺寸。

                    跟客户沟通好纱窗的安装方式、数量、选用颜色、纱网种类,确定之后需由客户在测量单上签字确认。

                    完成测量、如有物品移动需归位、清理干净后礼貌离开。

                    二、安装人员需着公司统一服装,确保干净整洁的形象。

                    由安装人员到客服部门领取出库单到库房提货(出库单必须有质检入库签字和财务签字方可提货),应严格检查领取物品的数量、颜色是 否准确。

                    与测量一样出发之前和到达之前都要与客户打电话沟通,进入客户家里必须佩带鞋套。如遇特殊情况需晚到或改期时应及时电话告知客户,并礼貌的表示歉意。即时告知客服,由客服在第一时间重新安排时间并通知客户。

                    进入安装现场后将防划布铺开,放上工具和纱窗,先依据编号把纱窗的位置都找到,分别将纱窗放到将要安装的窗户旁边。

                    打开包装开始逐一安装,安装过程中2层以上必须佩带安全带,注意自身安全,两人合作完成。

                    跟客户一起验收,告知客户使用注意事项。

                    如:

                    1、需过24小时胶风干后再使用,以免框体错位使用不畅

                    2、要讲清锁扣的使用方法

                    3、说明调速器的使用方法等

                    验收培训结束后请客户在出库单上签字确认,并给客户提供保修卡。

                    完成安装、如有物品移动需归位、清理干净后礼貌离开。

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